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IVECO bestimmt die beste Lkw-Station seines Netzes

PM März 2018

Zum zweiten Mal organisierte der italienische Fahrzeughersteller IVECO den Service Wettbewerb „Beste Europäische IVECO Truck Station“, der auf die Herausstellung des besten Serviceteams innerhalb des IVECO-Servicenetzes in Europa gezielt hatte.

Aus den Vorentscheidungen wurden die Besten zu einem dreitägigen Wettbewerb nach Turin in das dortige IVECO Customer Center eingeladen. Acht Service-Teams von anfänglich 250 Teilnehmern aus ganz Europa (Polen, Tschechien, Frankreich, Spanien, Deutschland, die Niederlande, Italien, Großbritannien) bemühten sich an die Spitze zu klettern. Der Sieg ist letztlich den italienischen Spezialisten aus der Werkstatt von Tentori Veicoli (aus Monza) gelungen.

Iveco Truck Station

Das Iveco Truck Station Konzept bietet eine erstklassige Reparaturqualität - Bild: Iveco

Was stand unter genauer Bewertung?

Technische Kompetenz und Fertigkeiten, Schnelligkeit und Effizienz der Arbeiten, sowie Nutzwert waren natürlich entscheidend für die Bewertung, aber ebenso viele weitere Kriterien. Der Teile-Verfügbarkeits-Index, sowie eventuelle Maßnahmen wie Rückrufaktionen oder Trainings und Fortbildungskursen beeinflussten ebenfalls die Entscheidung. Noch ein wichtiger Bewertungspunkt war das Berufsbild von Spezialisten.

Aktuell umfasst das IVECO Servicenetz 250 Stationen für entsprechende Fahrzeuge und soll noch weiter ausgbaut werden. Der bekannte Italiener erweitert sein europäisches Netz weiter, indem er nach umfangsreichen hochwertigen Dienstleistungen strebt. Gerade dazu wird eine solche Zertifizierung durchgeführt.

Kurzer Überblick auf IVECO Truck Stationen

Iveco Bild: alle-lkw.de

Reparaturqualität Schnelle und gründliche Diagnose, sowie kurze Aufenthaltszeiten dank modernen Diagnosegeräten und erfahrener Mitarbeiter
Personal Professionell ausgebildete Mechaniker mit tiefgehendem Produktwissen
Erreichbarkeit IVECO-Stationen liegen auf Hauptrouten des Schwerlastverkehrs in Europa
Teileverfügbarkeit Reiches Ersatzteil-Sortiment am richtigen Ort mit defineirter Vorhaltung
Priotity Lane (Vorfahrtsstraße) spezielle Dienstleistung für Notdienste, Priorität für den technischen Support
Integrierter Service Anhänger und Aufbauten, Reifen, LkW-Waschanlagen, Hotels,

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Autor: Johannes Wiesinger

bearbeitet: 15.05.2018










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